Enviament

- Es realitzen enviaments a la península espanyola i a les Illes Balears. Per altres destins poden consultar-nos.

- CALCULAR LES DESPESES D'ENVIAMENT: Després d'afegir els productes al carret només haurà de seleccionar la seva província i veurà el preu de l'enviament.

- Enviament gratuït en comandes de més de 290€. 

- Entrega gratuïta en el nostre magatzem. (Opció que es podrà seleccionar durant el procés de compra).

- Una vegada confirmat el pagament, l'entrega del material es farà efectiva ràpidament: entre 3 i 5 dies laborables i en el cas de les Illes Balears entre 3 i 8 dies laborables. Per a més informació poden consultar-nos.

- Per facilitar la feina per part dels transportistes, les entregues es solen realitzar durant els matins. 

- Si és previsible que la persona interessada no es trobi en la direcció d'entrega, agraïm ens indiquin a observacions una altra direcció propera i així escurçar el plaç d'entrega.

Enviament urgent: 24 / 48h

Es tracta d'un servei urgent, el qual li permet rebre la seva comanda al llarg del següent dia hàbil a la seva compra.

- Per contractar un enviament urgent cal posar-se en contacte amb nosaltres.

- Enviament a domicili 24/48 hores de màxima.

- Per comandes realitzades en dies laborables i abans de les 12 h del mig dia.

Canvis i devolucions

- S'accepten devolucions en els 14 dies naturals següents a la recepció de l'article per part del client.

- Només és possible la devolució d'articles nous, sense utilitzar. Cal tornar-los en el seu embalatge original i amb les etiquetes, bosses, etc. amb les que venia. Incloure també LA FACTURA.

- La devolució ha de ser notificada i acceptada prèviament, així com el motiu. No s'admetràn devolucions que no hagin estat notificades i acceptades. Cal posar-se en contacte amb PLANAS per tramitar la devolució.

- El client ha d'enviar l'article pels seus mitjans i sota la seva responsabilitat. Ha d'embalar-ho tenint la màxima cura ja que és responsable de que arribi en perfectes condicions als nostres magatzems.

- Un cop rebut l'article en els nostres magatzems es comprovarà el perfecte estat del mateix i es procedirà al canvi o devolució.

- S'abonarà l'import corresponent a l'article. No es retornaran les despeses d'enviament.

Preguntes freqüents

- Resol tots els teus dubtes aquí.