Enviament
- Es realitzen enviaments a la península espanyola i a les Illes Balears. Per altres destins poden consultar-nos.
- CALCULAR LES DESPESES D'ENVIAMENT: Després d'afegir els productes al carret només haurà de seleccionar la seva província i veurà el preu de l'enviament. Entrega gratuïta en el nostre magatzem (opció que es podrà seleccionar durant el procés de compra).
- Enviament gratuït en comandes de més de 290€.
- Una vegada confirmat el pagament, l'entrega del material es farà efectiva ràpidament: entre 3 i 5 dies laborables i en el cas de les Illes Balears entre 3 i 8 dies laborables. Per a més informació poden consultar-nos.
- Per facilitar la feina per part dels transportistes, les entregues es solen realitzar durant els matins.
- Si és previsible que la persona interessada no es trobi en la direcció d'entrega, agraïm ens indiquin a observacions una altra direcció propera i així escurçar el plaç d'entrega.
Enviament urgent: 24 / 48h
Es tracta d'un servei urgent, el qual li permet rebre la seva comanda al llarg del següent dia hàbil a la seva compra.
- Per contractar un enviament urgent cal posar-se en contacte amb nosaltres.
- Enviament a domicili 24/48 hores de màxima per comandes realitzades en dies laborables i abans de les 12 h del mig dia.
Canvis i devolucions
- S'accepten devolucions en els 14 dies naturals següents a la recepció de l'article per part del client.
- Només és possible la devolució d'articles nous, sense utilitzar. Cal tornar-los en el seu embalatge original i amb les etiquetes, bosses, etc. amb les que venia. Incloure també LA FACTURA.
- La devolució ha de ser notificada i acceptada prèviament, així com el motiu. No s'admetràn devolucions que no hagin estat notificades i acceptades. Cal posar-se en contacte amb PLANAS per tramitar la devolució.
- El client ha d'enviar l'article pels seus mitjans i sota la seva responsabilitat. Ha d'embalar-ho tenint la màxima cura ja que és responsable de que arribi en perfectes condicions als nostres magatzems.
- Un cop rebut l'article en els nostres magatzems es comprovarà el perfecte estat del mateix i es procedirà al canvi o devolució.
- S'abonarà l'import corresponent a l'article. No es retornaran les despeses d'enviament.